Schrijf je in

Assistent Key Account

'S-HEERENBERG
32-40
Conform CAO BGV
Logistiek
Interessante baan?
Solliciteer nu

Assistent Key Account

Over onze opdrachtgever

Voor onze opdrachtgever JCL Logistics in 's-Heerenberg zoeken we een betrokken en betrouwbare Assistent Key Account / Customer Service die fulltime aan de slag wil en die groei en innovatie nastreeft en stimuleert. JCL Logistics kenmerkt zich door de prettige, informele werkomgeving waar kwaliteit en veiligheid vooropstaan. Iedere dag weer streven ze naar de meest flexibele logistieke oplossingen op gebied van transport, in- en opslag, verpakking en orderpicking. 



Wat zijn jouw werkzaamheden?

De klant is altijd tevreden; dat is het doel van de assistent Key Account! In deze functie faciliteer je alles rondom het onderhouden en uitbouwen van de klantcontacten, zodat je, in samenwerking met de accountmanagers, de klanten optimaal bedient. Aan jou de taak om o.a. te ondersteunen bij de portefeuilleplanning en te assisteren bij verkoopgesprekken en de voorbereidingen hiervoor te treffen. Daarnaast zorg je ook voor het up to date houden van de administratie en registreer je alle informatie in het klantinformatiesysteem. Je signaleert kansen en problemen en speelt hier vanuit je kennis en ervaring op in.

Overzicht van jouw werkzaamheden:
- centraal aanspreekpunt van en naar de klant;
- realiseren van de servicedoeleinden, order intake en order forwarding;
- analyseren van de processen en continue streven naar efficiëncy verbetering;
- actief deelnemen aan verbeterprojecten op het gebied van kostenbeheersing en klanttevredenheid;
- voortgang van de dienstverlening bewaken;
- in samenwerking met de afdeling sales werken aan uitbreiding van de dienstverlening en in samenwerking met de planning overleggen hoe de dienstverlening operationeel kan worden vormgegeven;
- op juiste en tijdige wijze verwerken van orders, tijdig en adequaat informeren van klanten over levertijden, verzendingen en transport, registreren klachten, facturatie, klantvragen en order entry.

Wat vragen wij van jou?

Deze verantwoordelijke en uitdagende baan vraagt een aantal competenties en vaardigheden, zoals een klant- en kwaliteitsgerichte instelling, oplossingsgerichtheid, gemotiveerd om te presteren, stressbestendigheid en flexibiliteit.

Daarnaast hopen we ook dat je onderstaande kan afvinken!:
- minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
- affiniteit met transport en logistiek;
- de wens om fulltime te werken;
- de wens om in dagdienst te werken;
- enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie in een internationale transport omgeving;
- begrip voor commerciële belangen van klanten en van de eigen organisatie;
- uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden in Nederlands, Engels en Duits;
- kostenbewust en analytisch;
- goede kennis van de moderne software en MS office.

Wat bieden wij jou?

Geen eis komt zonder een mooi aanbod en dus bieden we jou:
- werken bij een groot internationaal bedrijf, maar met een echte 'familie' sfeer;
- een prettige en informele werkomgeving;
- aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
- doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- een uitstekend basis salaris;
- een mooie baan in dagdienst.


Wil je solliciteren of heb je nog meer vragen? Neem dan contact op met Pascalle Ressing via 0544 - 35 37 39. En ben je benieuwd hoe het werk bij JCL is? Neem dan een kijkje op: https://www.seesingflex.nl/werken-bij-jcl





Sollicitatieformulier

Deel deze vacature
Mail Whatsapp