Aalten 0543-740010
Doetinchem 0314-216155
's-Heerenberg 0314-343877
Lichtenvoorde 0544-353739
Lochem 0573-250185
Schrijf je in

Servicemedewerker

commercieel
Varsseveld
24
Commercieel
Interessante baan?
Solliciteer nu

Servicemedewerker

Over onze opdrachtgever

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Servicemedewerker voor 24 uur per week.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Jouw taken en verantwoordelijkheden in deze functie zijn;

  • Je bent het aanspreekpunt voor alle klachtmeldingen die na (op)levering via onze klanten binnenkomen;
  • Je beoordeeld de binnengekomen klachten en zorgt voor een efficiënte en servicegerichte afhandeling/terugkoppeling van alle klachtmeldingen vanaf binnenkomst tot en met de afmelding met behulp van de afdelingen Montage KAM, Expeditie en Verkoop;
  • Je maakt serviceorders aan in het ERP-systeem voor opnieuw te leveren producten;
  • Je plant service afspraken in en stuurt de servicemonteur(s) aan;
  • Je verstrekt telefonisch of schriftelijk informatie aan klanten betreffende de status van klachtmeldingen, levertijden en productinformatie;
  • Het verder professionaliseren van ons klachtensysteem.

Wat vragen wij van jou?

Wij vragen:

  • Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met bouw/ technische producten en producttoepassingen;
  • Je bent klantgericht waarbij goed en vriendelijk klantencontact van enorm belang zijn;
  • Je bent klantgericht, zelfstandig, prioriteiten kunnen stellen en accuraat;
  • Je denkt oplossingsgericht en komt met slimme oplossingen;
  • Je hebt capaciteit om mede vorm te kunnen geven aan de verdere professionalisering van de service in een veranderende omgeving;
  • Je hebt ervaring met Microsoft Office pakket (Word en Excel).

Wat bieden wij jou?

Het betreft een tijdelijke functie voor 24 uur in de week. Jouw functie is uitdagend binnen een dynamisch bedrijf.

Word jij enthousiast van deze vacature? Stuur direct of bel voor meer vragen naar 0544-221500 en vraag naar Marleen.

Sollicitatieformulier

Deel deze vacature
Mail Whatsapp