Balie & KCC Medewerker

Samen met je collega’s ben je als balie & KCC medewerker het eerste aanspreekpunt van de gemeente. Je verwelkomt bezoekers, verwijst ze op een vriendelijke manier door naar de juiste medewerker of balie, en beantwoordt de inkomende telefoongesprekken. Daarnaast:

• Verbind je gesprekken op correcte wijze door via de telefooncentrale;
• Geef je algemene informatie over de gemeente en haar dienstverlening;
• Beantwoord je uiteenlopende vragen van inwoners.

• Je bent flexibel inzetbaar voor wisselende diensten (gemiddeld 3 maanden vooruit gepland). Het aantal uur varieert tussen de 8 en 20 per week, maar ligt in de praktijk meestal dichter bij de 8. Ideaal dus als je een parttime baan zoekt naast bijvoorbeeld een studie of andere werkzaamheden;
• Werktijden liggen tussen 08.15 en 17.00 uur, incidenteel ook op donderdagavond;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je denkt in mogelijkheden en blijft rustig in uitdagende situaties;
• Je bent digitaal vaardig en bekend met het Officepakket.

• Je wordt beloond met een salaris conform cao gemeenten, functieschaal 6 (tussen de €2.435,- en €3.524,- per maand o.b.v. een 36-urige werkweek);
• Je ontvangt reiskostenvergoeding;
• Je ontvangt 7,55% eindejaarsuitkering en 1,5% levensloopbijdrage over jouw verdiende salaris;
• Een prettige werkomgeving met een gezellig team.

De vacature is doorlopend tot dat we de juiste kandidaat hebben gevonden.