Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.
.png)
Alles wat je moet weten
Waar ga je aan de slag?
Gemeente Doetinchem ligt in het hart van de Achterhoek. Met ruim 58.000 inwoners en een centrale rol in de regio is het een aantrekkelijke plek om te wonen en te werken. Samenwerken, initiatief nemen en eigenaarschap tonen staan hier centraal.
Wat ga je doen?
Je wordt onderdeel van een team van 18 collega’s met uiteenlopende specialisaties. De werkzaamheden zijn afwisselend: de ene dag ondersteun je collega’s aan de balie, de andere dag ben je onderweg naar locaties in de regio om werkplekken in te richten, devices te installeren of veiligheidsmaatregelen te treffen. Je werkt in een omgeving met circa 3.000 gebruikers, wat vraagt om stressbestendigheid, overzicht en goede communicatieve vaardigheden.
Wat ga je doen?
Als ICT‑Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen rondom ICT‑diensten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Werkpleksupport via balie, telefoon, selfserviceportaal en op locatie;
- Het gebruiksklaar maken en uitgeven van laptops, tablets en smartphones;
- Werkplekbeheer en het uitvoeren van veiligheidsmaatregelen;
- Oplossen van 1e lijns incidenten;
- Accountbeheer;
- Ticketverwerking in TOPdesk;
- Je ondersteunt bij ICT‑projecten;
- Je werkt met Microsoft Autopilot, Intune, Liquit en TOPdesk.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt een MBO niveau 4 diploma in de richting van ICT;
- Je hebt ervaring binnen een middelgrote tot grote organisatie;
- Je hebt aantoonbare ervaring met TOPdesk;
- Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen wanneer de situatie daarom vraagt;
- Je bent communicatief vaardig en werkt graag klantgericht;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs en beschikt over eigen vervoer;
- Je vindt het leuk om zowel aan de balie als op locatie collega’s te ondersteunen.
Wat bieden wij jou?
- Het betreft een functie voor 36 uur per week;
- Salaris volgens cao Gemeenten, schaal 7 (€ 2.840,- tot € 4.015,- bruto o.b.v. 36 uur);
- Reiskostenvergoeding;
- 28 vakantiedagen per jaar naar rato en 8% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- 7,55% eindejaarsuitkering en 1,5% levensloopbijdrage over je verdiende salaris.
De vacature is doorlopend tot dat wij de juiste kandidaat hebben gevonden.
Alles wat je moet weten
Waar ga je aan de slag?
Gemeente Doetinchem ligt in het hart van de Achterhoek. Met ruim 58.000 inwoners en een centrale rol in de regio is het een aantrekkelijke plek om te wonen en te werken. Samenwerken, initiatief nemen en eigenaarschap tonen staan hier centraal.
Wat ga je doen?
Je wordt onderdeel van een team van 18 collega’s met uiteenlopende specialisaties. De werkzaamheden zijn afwisselend: de ene dag ondersteun je collega’s aan de balie, de andere dag ben je onderweg naar locaties in de regio om werkplekken in te richten, devices te installeren of veiligheidsmaatregelen te treffen. Je werkt in een omgeving met circa 3.000 gebruikers, wat vraagt om stressbestendigheid, overzicht en goede communicatieve vaardigheden.
Wat ga je doen?
Als ICT‑Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen rondom ICT‑diensten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Werkpleksupport via balie, telefoon, selfserviceportaal en op locatie;
- Het gebruiksklaar maken en uitgeven van laptops, tablets en smartphones;
- Werkplekbeheer en het uitvoeren van veiligheidsmaatregelen;
- Oplossen van 1e lijns incidenten;
- Accountbeheer;
- Ticketverwerking in TOPdesk;
- Je ondersteunt bij ICT‑projecten;
- Je werkt met Microsoft Autopilot, Intune, Liquit en TOPdesk.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt een MBO niveau 4 diploma in de richting van ICT;
- Je hebt ervaring binnen een middelgrote tot grote organisatie;
- Je hebt aantoonbare ervaring met TOPdesk;
- Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen wanneer de situatie daarom vraagt;
- Je bent communicatief vaardig en werkt graag klantgericht;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs en beschikt over eigen vervoer;
- Je vindt het leuk om zowel aan de balie als op locatie collega’s te ondersteunen.
Wat bieden wij jou?
- Het betreft een functie voor 36 uur per week;
- Salaris volgens cao Gemeenten, schaal 7 (€ 2.840,- tot € 4.015,- bruto o.b.v. 36 uur);
- Reiskostenvergoeding;
- 28 vakantiedagen per jaar naar rato en 8% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- 7,55% eindejaarsuitkering en 1,5% levensloopbijdrage over je verdiende salaris.
De vacature is doorlopend tot dat wij de juiste kandidaat hebben gevonden.
Sollicitatieprocedure
Andere interessante vacatures
Blijf op de hoogte
van nieuwe en
relevante
vacatures
