Deze website maakt gebruik van cookies

Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.

Ervaren medewerker Frontoffice Burgerzaken

  • Aalten
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • €2.840 - €4.015
  • 32 uur
Solliciteer direct
De gemeente Aalten heeft volop ambities – jij ook? Voor de gemeente Aalten zoeken wij via Seesing Flex een enthousiaste Medewerker Frontoffice Burgerzaken. In deze functie ben jij het gezicht van de gemeente en help je inwoners met belangrijke en vaak persoonlijke zaken. Zoek je een dienstverlenende rol waarin je écht het verschil kunt maken én beschik je over aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken? Dan maken wij graag kennis met jou.

Alles wat je moet weten

Waar ga je aan de slag?

De gemeente Aalten ligt in de Achterhoek, vlak bij de Duitse grens. Met ruim 27.000 inwoners verdeeld over Aalten, Dinxperlo, Bredevoort en diverse buurtschappen, heerst er een dorps maar levendig karakter met sterke sociale samenhang. Het is een groene, rustige omgeving met alle belangrijke voorzieningen binnen handbereik.

Bij de gemeente werken ruim 200 medewerkers die zich dagelijks inzetten voor een prettige leef‑, werk- en recreatieomgeving. De organisatie is compact, de lijnen zijn kort en de sfeer is informeel. Eigen verantwoordelijkheid en ontwikkeling worden gestimuleerd, waardoor je je snel thuis zult voelen.


Wat ga je doen?

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt hen bij uiteenlopende aanvragen, zoals reisdocumenten, verhuizingen, uittreksels en rijbewijzen. Dankzij jouw kennis van de wet- en regelgeving en jouw vriendelijke, professionele houding zorg je voor een soepele dienstverlening.

Je werkt in een dynamische omgeving waarin je veel schakelt tussen verschillende taken. Aan de balie begeleid je inwoners met uiteenlopende vragen; achter de schermen zorg je voor een nauwkeurige administratieve afhandeling. Omdat Aalten een grensgemeente is, krijg je daarnaast ook te maken met internationale bezoekers, wat jouw werk extra afwisselend maakt.


Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het informeren en begeleiden van inwoners aan de balie;
  • Het verwerken van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen, uittreksels en VOG’s;
  • Het zorgvuldig uitvoeren van administratieve processen binnen Burgerzaken;
  • Het signaleren van bijzonderheden en het bijdragen aan een klantvriendelijke dienstverlening;
  • Het werken met diverse systemen, zoals Burgerzaken-applicaties.


Wat vragen wij van jou?

  • Mbo+ werk-, en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken, aan de balie én in de frontoffice;
  • Kennis van gemeentelijke dienstverlening en Burgerzakenprocessen;
  • Goede communicatieve vaardigheden en een professionele, dienstverlenende instelling;
  • Een nauwkeurige werkwijze, stressbestendigheid en flexibiliteit.


Daarnaast is het een pré wanneer je beschikt over:

  • Opleiding B1a, B1b en de cursus Nationaliteitsrecht;
  • Ervaring met Burgerzaken-systemen zoals Key2Burgerzaken.


Wat bieden wij jou?

  • Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, met kans op verlenging;
  • Een salaris conform cao gemeenten tussen € 2.840 en € 4.015 bruto per maand (schaal 7, fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • Een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag;
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en dienstreizen;
  • 28 vakantiedagen per jaar naar rato en 8% vakantiegeld over je verdiende salaris;
  • 7,55% eindejaarsuitkering en 1,5% levensloopbijdrage over je verdiende salaris;
  • Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en scholing.


Deze vacature is doorlopend tot we de juiste kandidaat gevonden hebben.


Loreen te Kronnie

Intercedent
0544 - 22 15 00
De gemeente Aalten heeft volop ambities – jij ook? Voor de gemeente Aalten zoeken wij via Seesing Flex een enthousiaste Medewerker Frontoffice Burgerzaken. In deze functie ben jij het gezicht van de gemeente en help je inwoners met belangrijke en vaak persoonlijke zaken. Zoek je een dienstverlenende rol waarin je écht het verschil kunt maken én beschik je over aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken? Dan maken wij graag kennis met jou.

Alles wat je moet weten

Waar ga je aan de slag?

De gemeente Aalten ligt in de Achterhoek, vlak bij de Duitse grens. Met ruim 27.000 inwoners verdeeld over Aalten, Dinxperlo, Bredevoort en diverse buurtschappen, heerst er een dorps maar levendig karakter met sterke sociale samenhang. Het is een groene, rustige omgeving met alle belangrijke voorzieningen binnen handbereik.

Bij de gemeente werken ruim 200 medewerkers die zich dagelijks inzetten voor een prettige leef‑, werk- en recreatieomgeving. De organisatie is compact, de lijnen zijn kort en de sfeer is informeel. Eigen verantwoordelijkheid en ontwikkeling worden gestimuleerd, waardoor je je snel thuis zult voelen.


Wat ga je doen?

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt hen bij uiteenlopende aanvragen, zoals reisdocumenten, verhuizingen, uittreksels en rijbewijzen. Dankzij jouw kennis van de wet- en regelgeving en jouw vriendelijke, professionele houding zorg je voor een soepele dienstverlening.

Je werkt in een dynamische omgeving waarin je veel schakelt tussen verschillende taken. Aan de balie begeleid je inwoners met uiteenlopende vragen; achter de schermen zorg je voor een nauwkeurige administratieve afhandeling. Omdat Aalten een grensgemeente is, krijg je daarnaast ook te maken met internationale bezoekers, wat jouw werk extra afwisselend maakt.


Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het informeren en begeleiden van inwoners aan de balie;
  • Het verwerken van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen, uittreksels en VOG’s;
  • Het zorgvuldig uitvoeren van administratieve processen binnen Burgerzaken;
  • Het signaleren van bijzonderheden en het bijdragen aan een klantvriendelijke dienstverlening;
  • Het werken met diverse systemen, zoals Burgerzaken-applicaties.


Wat vragen wij van jou?

  • Mbo+ werk-, en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken, aan de balie én in de frontoffice;
  • Kennis van gemeentelijke dienstverlening en Burgerzakenprocessen;
  • Goede communicatieve vaardigheden en een professionele, dienstverlenende instelling;
  • Een nauwkeurige werkwijze, stressbestendigheid en flexibiliteit.


Daarnaast is het een pré wanneer je beschikt over:

  • Opleiding B1a, B1b en de cursus Nationaliteitsrecht;
  • Ervaring met Burgerzaken-systemen zoals Key2Burgerzaken.


Wat bieden wij jou?

  • Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, met kans op verlenging;
  • Een salaris conform cao gemeenten tussen € 2.840 en € 4.015 bruto per maand (schaal 7, fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • Een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag;
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en dienstreizen;
  • 28 vakantiedagen per jaar naar rato en 8% vakantiegeld over je verdiende salaris;
  • 7,55% eindejaarsuitkering en 1,5% levensloopbijdrage over je verdiende salaris;
  • Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en scholing.


Deze vacature is doorlopend tot we de juiste kandidaat gevonden hebben.


Loreen te Kronnie

Intercedent
0544 - 22 15 00
Wil je graag aan de slag voor de gemeentelijke overheid? Dat treft, want Seesing Flex is dé wervingspartner voor het invullen van vacatures voor alle Achterhoekse gemeenten en aanverwante organisaties. Voor Aalten, Berkelland, Bronckhorst, Doetinchem, Montferland, Oost Gelre, Oude-IJsselstreek en Winterswijk vullen we vacatures in voor onder meer burgerzaken, klantcontactcenter, WMO, ICT en andere ondersteunende afdelingen. Daarnaast helpen wij jou ook graag aan een baan bij onze opdrachtgevers Regio Achterhoek, SAT, Buha, Fijnder, Laborijn, ODA, Rozengaarde en SDOA.
Meer over werken bij de overheid

Sollicitatieprocedure

Wil je graag aan de slag voor de gemeentelijke overheid? Dat treft, want Seesing Flex is dé wervingspartner voor het invullen van vacatures voor alle Achterhoekse gemeenten en aanverwante organisaties. Voor Aalten, Berkelland, Bronckhorst, Doetinchem, Montferland, Oost Gelre, Oude-IJsselstreek en Winterswijk vullen we vacatures in voor onder meer burgerzaken, klantcontactcenter, WMO, ICT en andere ondersteunende afdelingen. Daarnaast helpen wij jou ook graag aan een baan bij onze opdrachtgevers Regio Achterhoek, SAT, Buha, Fijnder, Laborijn, ODA, Rozengaarde en SDOA.
Meer over werken bij de overheid

Andere interessante vacatures

    • Blijf op de hoogte
    van nieuwe en
    relevante
    vacatures

    Vul je gegevens en interessegebieden in en wij houden je op de hoogte