Receptiemedewerker Opvang Oekraïners

Als receptiemedewerker ben je het visitekaartje van de opvanglocatie. Je ontvangt bewoners en bezoekers, verstrekt informatie en ondersteunt bij administratieve en facilitaire werkzaamheden. Dankzij jouw servicegerichte houding weten bewoners en bezoekers je gemakkelijk te vinden met vragen of verzoeken.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en verwelkomen van bewoners, bezoekers en medewerkers;
• Verstrekken van informatie over de opvanglocatie en beschikbare voorzieningen;
• Registreren van bezoekers en verwerken van administratieve gegevens;
• Beheren van telefoon- en e-mailverkeer;
• Doorverwijzen van vragen naar de juiste contactpersonen;
• Ondersteunen van bewoners bij praktische en dagelijkse vragen;
• Assisteren bij het organiseren van activiteiten en bijeenkomsten;
• Zorgdragen voor een nette en representatieve receptieomgeving;
• Signaleren van bijzonderheden en rapporteren aan de locatiemanager;
• Uitvoeren van kleine facilitaire werkzaamheden, zoals het ophangen van een televisie, vervangen van een lamp of het uitvoeren van eenvoudige klusjes op de locatie.

Je maakt deel uit van een flexibele invalpool van receptiemedewerkers. De diensten vinden plaats van maandag tot en met zondag en zijn als volgt:

• 07:00 - 14:00 uur
• 13:30 - 20:30 uur
• 17:00 - 23:00 uur

Wij zoeken kandidaten die minimaal één dienst per week beschikbaar zijn. Bij ziekte, verlof of vakanties van collega's kan gevraagd worden om extra diensten te werken.

• MBO 3 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je kunt je verstaanbaar maken in het Engels; kennis van Russisch en/of Oekraïens is een pré;
• Gastvrije, representatieve en klantgerichte instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
• Een professionele, maar persoonlijke benadering;
• Basiskennis van administratieve werkzaamheden en computersystemen;
• Flexibiliteit en bereidheid om wisselende diensten te werken, ook in weekenden;
• Ervaring in een receptie-, frontoffice- of administratieve functie is een pré;
• Affiniteit met een multiculturele omgeving en maatschappelijke betrokkenheid.

• Een betekenisvolle functie waarin je direct bijdraagt aan het welzijn van bewoners;
• Een afwisselende baan met veel menselijk contact voor in ieder geval de duur tot en met 4 maart 2028;
• Werken binnen een betrokken en collegiaal team;
• Salaris conform schaal 6 (€2.596 tot €3.743 bruto o.b.v. 36 uur);
• Reiskostenvergoeding;
• 28 vakantiedagen per jaar naar rato en 8% vakantiegeld;
• 7,55% eindejaarsuitkering en 1,5% levensloopbijdrage over je verdiende salaris;
• Een werkplek op opvanglocatie De Vredense Hof in Winterswijk;
• Een functie die goed te combineren is met een studie of andere werkzaamheden.

De functie is doorlopend totdat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden.